Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site LELALES AGENCES de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Identité du responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site sont traitées par :

LELALES AGENCES
Société par actions simplifiée (SAS)

SIRET du siège social : 100 089 630 00014
Numéro de TVA intracommunautaire : FR67 100089630

📍 Adresse du siège social :
49 rue Charles Dop­ter
33670 Créon – France

👤 Dirigeante : Cécile DESPONS

📧 Email de contact : infos@lelalesagences.fr

Le responsable du traitement est la dirigeante de la société LELALES AGENCES.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, LELALES AGENCES est susceptible de collecter les données personnelles suivantes, notamment via les formulaires présents sur le site.

Données fournies volontairement
  • Nom

  • Prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Nom de l’entreprise (le cas échéant)

  • Toute information transmise volontairement dans les champs de formulaire

Aucune donnée sensible n’est collectée.

Données collectées automatiquement

Le site n’utilise pas d’outil de suivi marketing ou publicitaire.
Aucune donnée de navigation n’est collectée à des fins statistiques ou commerciales sans consentement préalable.

3. Moyens de collecte

Les données personnelles sont collectées exclusivement par les moyens suivants :

  • Formulaire(s) de contact

  • Formulaire(s) de demande d’information ou de devis (le cas échéant)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées ont pour finalités :

  • Répondre aux demandes envoyées via le site

  • Assurer les échanges nécessaires à la relation professionnelle ou précontractuelle

  • Gérer les prises de contact commerciales

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection automatisée.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

  • Le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi volontaire d’un formulaire

  • Les mesures précontractuelles lorsque la demande concerne une prestation ou un projet

  • L’obligation légale, le cas échéant

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont strictement destinées à :

  • LELALES AGENCES

Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Les autorités administratives ou judiciaires peuvent toutefois y accéder en cas d’obligation légale.

7. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

HOSTINGER operations, UAB

Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lithuania

Phone: +37064503378

Email: domains@hostinger.com

Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Union européenne ou bénéficiant de garanties conformes aux exigences du RGPD.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

  • Données de contact / prospects : 3 ans maximum à compter du dernier échange

  • Données liées à une relation contractuelle : durée du contrat + 5 ans afin de respecter les obligations légales

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

📧 infos@lelalesagences.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

En cas de réclamation, vous pouvez également contacter la CNIL :
📍 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
🌐 https://www.cnil.fr

10. Sécurité des données

LELALES AGENCES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

  • Accès sécurisé au site via HTTPS

  • Accès restreint aux données

  • Mesures de protection contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données

11. Cookies

Le site n’utilise pas de cookies marketing ou publicitaires.

Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de gestion des cookies.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :

📧 infos@lelalesagences.fr